Vorlage · Anfragen
Anfrage oder Auftrag absagen: Vorlage
Kurz gesagtAbsagen gehört dazu, gerade wenn die Auftragsbücher voll sind. Eine kurze, freundliche Absage am selben Tag ist besser als Schweigen. Sie hinterlässt einen guten Eindruck, und manche Kunden kommen beim nächsten Projekt wieder.
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Warum eine Absage besser ist als keine Antwort
Wer nicht antwortet, wird vergessen oder schlecht bewertet. Wer freundlich absagt, bleibt als verlässlicher Betrieb in Erinnerung. Viele Kunden empfehlen dich trotzdem weiter, weil du ehrlich warst.
So sagst du gut ab
- Schnell: am besten am selben Tag, dann kann der Kunde weitersuchen.
- Kurz und ehrlich: ein Satz zum Grund reicht, keine lange Rechtfertigung.
- Tür offen lassen, wenn du den Kunden später gern hättest.
Das kann Hannes für dich übernehmen.
7 Tage kostenlos testenHannes schreibt auch Absagen vor, im Ton deines Betriebs. Du tippst nur auf Senden, und die Anfrage ist sauber erledigt.
Häufige Fragen
Muss ich eine Anfrage absagen oder kann ich sie ignorieren?+
Pflicht ist es nicht, aber eine kurze Absage wirkt professionell und kostet eine Minute.
Wie sage ich einen Auftrag höflich ab?+
Kurz danken, den Grund in einem Satz nennen, alles Gute wünschen und bei Bedarf die Tür für später offen lassen.